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1. ¿Puede Happy Gringo Travel reservar mis vuelos internacionales?

Desafortunadamente, Happy Gringo Travel no puede reservar sus vuelos internacionales. Si bien podemos brindar asistencia con vuelos nacionales, donde los precios tienden a ser más estables y a menudo tenemos acuerdos con aerolíneas, los precios de los vuelos internacionales pueden fluctuar rápidamente. Desde que cotizamos un precio a un cliente, se reciben las confirmaciones y se realizan los pagos, pueden pasar varios días, durante los cuales el precio del vuelo puede variar significativamente. Esto plantea el riesgo de cobrar de más o de menos a nuestros clientes, lo que no es justo ni ideal para ninguna de las partes. Por lo tanto, recomendamos reservar vuelos internacionales directamente a través de aerolíneas o agencias de viajes en línea acreditadas para garantizar la transparencia y evitar posibles discrepancias en los precios.

2. ¿Puede Happy Gringo organizar mis vuelos nacionales por mí?

Ciertamente. En la mayoría de los casos organizamos los vuelos domésticos para nuestros clientes; Incluyendo viajes hacia y desde destinos como las Islas Galápagos, el Amazonas, Ecuador continental, Perú y/o Colombia (¿En Perú y Colombia solo mencionaría las ciudades capitales donde los vuelos son comunes?). Se recomienda esta práctica ya que nos permite optimizar los arreglos de vuelo en función de la eficiencia operativa. Es importante tener en cuenta que para ciertos escenarios, como los cruceros en Amazon Lodges y Galápagos, el boleto aéreo a menudo se reserva a través del operador del crucero para alinearse con los requisitos operativos.

Si bien reconocemos la opción de que los clientes reserven sus vuelos de forma independiente, es aconsejable tener en cuenta que algunos operadores pueden imponer multas por no optar por sus servicios de reserva. Recomendamos consultar con su asesor de viajes antes de realizar cualquier reserva de vuelo para garantizar la compatibilidad con su itinerario de viaje. Su asesor de viajes le guiará en la selección de los horarios de vuelo adecuados y adaptados a su viaje.

3. ¿Por qué algunos cruceros y alojamientos cobran una penalización si no reservo mis vuelos a través de ellos?

Algunos cruceros en Galápagos y alojamientos en Amazon obligan a sus clientes y agencias asociadas a reservar vuelos directamente a través de su compañía operadora. Por lo tanto, Happy Gringo y nuestros clientes, están sujetos a las reglas y políticas de cada yate y lodge.

Los operadores tienen determinadas obligaciones contractuales con las aerolíneas e incurren en costes adicionales si no reservan directamente a sus respectivos clientes. Esto también proporciona ciertos beneficios a nuestros clientes; tales como tener espacios reservados en los vuelos que correspondan con la logística de los operadores de cruceros y tener todo coordinado a través del operador. Si un pasajero decide reservar sus propios vuelos, la mayoría de los operadores de yates/hoteles cobrarán una multa. El monto de la multa varía de un crucero a otro y de un alojamiento a otro, pero suele rondar entre 50 y 60 dólares por persona en Galápagos y entre 25 y 40 dólares por persona en el Amazonas.

Asegúrese de visitar nuestro sitio web o preguntar a su asesor de viajes al momento de la reserva sobre la política de vuelo a bordo del crucero o alojamiento de su elección.

En el caso de que los vuelos deban comprarse a través de la compañía operadora, Happy Gringo le ayudará con la reserva directa del vuelo o la penalización con el operador.

Si su yate o albergue le ofrece libertad para reservar vuelos, Happy Gringo puede ayudarle con una cotización de boletos o aconsejarle qué vuelos reservar usted mismo.

4. ¿Están siempre disponibles vuelos que coincidan con las fechas de mi crucero o alojamiento?

En la mayoría de los casos, sí. Tanto nuestros yates de crucero como nuestros alojamientos garantizan reservas para todas las fechas durante todo el año. Al reservar, el operador asigna un espacio de vuelo a Happy Gringo en su nombre, asegurando que nuestros clientes disfruten de un asiento 100% garantizado en un vuelo que sale el día exacto de su recorrido. Es importante señalar que esta garantía es de aplicación general; sin embargo, las reservas de último momento pueden presentar dificultades para conseguir espacios de vuelo. La mayoría de los operadores suelen liberar sus plazas aproximadamente un mes antes de cada salida. Para cualquier recorrido de último momento, consulte con su asesor de viajes para confirmar la disponibilidad de boletos aéreos. Su asesor de viajes siempre lo mantendrá informado y atenderá cualquier inquietud que pueda tener.

5. ¿Puedo volar en fechas diferentes a las de mi tour?

Ciertamente, es posible concertar una fecha de vuelo alternativa para las fechas de su recorrido, sujeto a disponibilidad. Para los cruceros a Galápagos, es importante tener en cuenta que los precios de las tarifas aéreas están sujetos a cambios y recomendamos verificar las tarifas actuales con su asesor de viajes. Además, verifique nuevamente el punto de encuentro o el lugar de entrega, ya que es posible que existan arreglos específicos para el inicio de su recorrido. Su asesor de viajes está aquí para ayudarle con cualquier consulta y garantizar un comienzo perfecto de su experiencia de viaje.

6. ¿Puedo reservar solo un vuelo sin tour?

Happy Gringo solo reserva vuelos para clientes que hayan realizado una reserva de crucero o tour a través de nuestra empresa. Si solo necesita reservar vuelos, lo mejor es ir directamente a los sitios web de las aerolíneas.

7. ¿Qué aerolíneas utiliza Happy Gringo?

En Ecuador, Perú y Colombia la mayoría de las veces los vuelos se reservan con Avianca o Latam Airlines. Esto puede variar con otros pequeños operadores regionales como Aeroregional a Coca (Amazonía) o Emetebe dentro de las Islas Galápagos.

8. ¿Desde qué ciudades puedo volar a Galápagos y cuántos aeropuertos operan en Galápagos?

Tienes la flexibilidad de volar a Galápagos desde Quito o Guayaquil. Vale la pena señalar que la mayoría de los vuelos que salen de Quito hacen una breve escala en Guayaquil, donde desembarcan algunos pasajeros y abordan nuevos viajeros antes de que el viaje continúe hacia Galápagos. Los vuelos de regreso siguen un patrón similar, con escala en Guayaquil antes de llegar a Quito. Si bien existen vuelos directos desde Quito a Galápagos, es recomendable consultar con su asesor de viajes para garantizar la compatibilidad con el cronograma operativo de sus tours.

El Ecuador continental ofrece vuelos a dos aeropuertos en Galápagos: el Aeropuerto Seymour en la Isla Baltra, también conocido como Aeropuerto Ecológico de Galápagos, sirve como la principal puerta de entrada a las islas, especialmente a Santa Cruz. Además, la Isla San Cristóbal tiene su aeropuerto, sirviendo como capital de Galápagos, aunque la mayoría de vuelos operan a través de Baltra. Por último, la isla Isabela tiene un pequeño aeropuerto principalmente para vuelos ocasionales de avionetas con origen en Santa Cruz. Para cualquier detalle o consulta específica, no dude en comunicarse con su asesor de viajes para obtener asistencia personalizada.

Aquí puede encontrar algunos blogs excelentes que le brindarán más información sobre volar hacia y desde Galápagos:

https://happygringo.com/blog/galapagos-airport/

https://happygringo.com/blog/how-to-get-to-galapagos/

9. ¿Cuánto cuestan los vuelos?

Galápagos: Los precios de los vuelos a las Islas Galápagos pueden variar según varios factores. En primer lugar, las aerolíneas ofrecen diferentes tarifas adaptadas a distintas categorías de pasajeros. Los residentes locales suelen disfrutar de las tarifas más económicas, seguidos por los ciudadanos ecuatorianos que también se benefician de tarifas reducidas. Por el contrario, los pasajeros extranjeros suelen encontrar tarifas más altas. Además, las aerolíneas han introducido recientemente niveles de precios basados ​​en los servicios reservados, y algunas ofrecen solo franquicias de equipaje mínimas, mientras que otras ofrecen franquicias más generosas.

No es raro encontrar boletos con precios de $200 o $300, destinados principalmente a residentes locales o ciudadanos ecuatorianos. Sin embargo, reservar la categoría de billete incorrecta dará lugar a multas que se pagarán en el aeropuerto. Tenga la seguridad de que, al reservar a través de Happy Gringo, se le garantiza un boleto apropiado para viajeros extranjeros, con un precio de alrededor de $550 por persona.

Amazon: Cada albergue en la región del Amazonas ofrece diferentes estructuras de precios y servicios. Estos pueden incluir servicios como un representante del albergue que lo asista en el aeropuerto de Quito antes de sus vuelos. Los boletos de ida y vuelta al Amazonas generalmente cuestan entre $250 y $290 por persona.

Perú y Colombia: cuando cotizamos vuelos nacionales dentro de Perú y/o Colombia, generalmente ofrecemos precios combinados para todos los vuelos internos, que varían significativamente según su itinerario y los puntos de inicio/finalización de su recorrido. Estos precios están sujetos a cambios según las fechas de su viaje y la categoría de servicio reservado, pero normalmente promedian alrededor de $150 por persona y trayecto.

10. ¿Puedo elegir qué vuelo utilizar?

Si ha reservado un crucero o un alojamiento y vuela en las mismas fechas del tour, normalmente la respuesta es no. El operador suele seleccionar el mismo vuelo para todo el grupo de pasajeros, asegurándose de que todos viajen juntos. Esto no sólo simplifica la logística sino que también facilita la posibilidad del guía de recibir al grupo en el aeropuerto. Además, en caso de retraso del vuelo, el guía esperará al grupo, proporcionando mayor comodidad y seguridad. Por el contrario, si estás en un vuelo separado y sufres un retraso, corres el riesgo de perderte el comienzo del tour. Sin embargo, siempre puedes consultar con tu asesor de viajes sobre la posibilidad de cambiar a otro vuelo, aunque ten en cuenta que pueden aplicarse diferencias de tarifa.

Para nuestros viajeros que reservaron con otros tours, ofrecemos flexibilidad en las reservas de vuelos, permitiéndoles elegir sus vuelos preferidos. Esta opción es particularmente ventajosa para paquetes a medida en Ecuador continental, Colombia, Perú o tours terrestres en Galápagos. Nuestro equipo experimentado brindará recomendaciones basadas en consideraciones operativas, garantizando una experiencia de viaje fluida y eficiente.

11. ¿Cuál es la restricción de peso del equipaje?

Generalmente, la mayoría de los vuelos reservados a través de Happy Gringo permiten a los pasajeros llevar una maleta facturada que pese hasta 23 kg por persona, junto con una maleta de mano que pese entre 8 kg y 10 kg, además de un artículo personal. Sin embargo, es importante tener en cuenta que las franquicias de equipaje específicas pueden variar según su destino o el tipo de vuelo que esté tomando. Por ejemplo, los vuelos entre islas de Galápagos solo permiten llevar un equipaje de mano pequeño que pese hasta 8 kg por persona, mientras que los vuelos en Bolivia pueden tener su propio conjunto de restricciones.

12. ¿Qué tan pronto antes de la salida debo hacer el check-in?

Normalmente, los horarios de facturación para vuelos nacionales abren aproximadamente 24 horas antes de la salida, aunque este horario puede variar unas horas dependiendo de la aerolínea. Si encuentra alguna dificultad con su proceso de registro, no dude en comunicarse con nuestro equipo a través de nuestro número de emergencia para obtener asistencia inmediata.

Vale la pena señalar que ciertos cruceros/alojamientos pueden encargarse del proceso de check-in en su nombre. Para evitar posibles confusiones, recomendamos aclarar este detalle con su asesor de viajes previamente. Se asegurarán de que se hagan todos los arreglos necesarios, lo que permitirá una experiencia de viaje fluida y sin estrés.

13. ¿Puedo cambiar las fechas de mis vuelos/rutas si ya tengo el billete emitido?

Por lo general, los cambios en los vuelos son factibles, pero depende de factores como la ruta y el momento de la solicitud, lo que determina si se pueden incurrir en multas. Para conseguir tarifas favorables y garantizar la disponibilidad, los vuelos nacionales internos suelen organizarse con mucha antelación.

Los billetes de avión reservados a través de cruceros o alojamientos suelen ofrecer flexibilidad y permiten cambios hasta 3 meses antes de la salida sin dificultad. Sin embargo, después de este período, aún es posible realizar ajustes, aunque con posibles diferencias de tarifa en determinadas circunstancias. Es importante tener en cuenta que los cambios siempre dependen de la disponibilidad de la aerolínea.

14. ¿Está incluido el traslado al aeropuerto?

En Ecuador continental, Perú, Colombia y/o Bolivia, personalizamos todos nuestros paquetes de acuerdo a las necesidades de cada cliente. Nos complace organizar traslados privados previa solicitud, y algunos operadores turísticos ofrecen traslados compartidos desde hoteles selectos en ciertos cruceros/alojamientos.

En Galápagos y/o Coca, su guía lo recibirá en el aeropuerto y tendrá transporte esperándolo para llevarlo al yate y/o albergue y también lo llevará de regreso al aeropuerto al finalizar su recorrido.

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