PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)

No hay problema, siempre nos ocupamos de las reservas de vuelos y la emisión de boletos para nuestros clientes de Galápagos.

Si prefiere reservar sus propios vuelos, en la mayoría de los casos no es un problema, pero háganoslo saber primero para que podamos informarle en qué aerolínea / vuelo necesita viajar.

Algunos yates de Galápagos obligan a Happy Gringo y a nuestros pasajeros a reservar vuelos directamente a través de su compañía operadora. Aunque Happy Gringo no necesariamente está de acuerdo con esta práctica, estamos sujetos a las reglas y políticas de cada yate.

La razón de esta política es que los operadores de cruceros necesitan enviar regularmente suministros a las Islas Galápagos para la operación de sus cruceros. Esto se realiza a través de vuelos de carga desde Quito hacia las Islas, y conlleva un costo importante para el operador de cruceros. Por tanto, algunos yates han llegado a acuerdos con aerolíneas; cuando compran una cierta cantidad de espacios de vuelo de pasajeros a través de la aerolínea, también reciben precios reducidos por la carga. Entonces, para asegurarse de vender suficientes asientos de vuelo, obligan a todos sus pasajeros a volar en esa aerolínea y reservar los vuelos a través de su compañía operadora. Si un pasajero aún elige reservar sus propios vuelos, el operador del yate le cobrará una multa. El monto de la multa varía de un yate a otro, pero generalmente es de alrededor de $ 50-60 por persona.

No todos los operadores de yates siguen esta estrategia. Otros, en cambio, incluyen las tarifas de carga que ya están en el precio de venta del crucero y les dan a sus pasajeros la libertad de comprar vuelos a través de Happy Gringo o por su cuenta.

Por lo tanto, asegúrese de visitar el sitio web o pregunte a su vendedor al momento de la reserva sobre la política de vuelos a bordo del yate de su elección.

En el caso de que los vuelos deban comprarse a través de la empresa operadora de yates, Happy Gringo le ayudará con la reserva directa del vuelo o la penalización con el operador.

Si su yate le da libertad en la reserva de vuelos, Happy Gringo puede ayudarlo con una cotización para los boletos o aconsejarle qué vuelos debe reservar usted mismo.

Si. Los yates de crucero siempre reservan espacios con anticipación para todas las fechas de su crucero durante el año, por lo que al momento de la reserva, el yate liberará un espacio de vuelo a Happy Gringo en su nombre. De esta manera nuestros clientes de Galápagos siempre tienen espacios 100% garantizados en un vuelo que sale exactamente el mismo día de su crucero. La única excepción es con las reservas de última hora, donde puede ser más difícil encontrar espacios de vuelo.

Si. puede volar antes de que comience su crucero y / o regresar después de que termine, pero solo sujeto al espacio disponible en la nueva fecha que desea reservar. Happy Gringo puede solicitar la nueva fecha de vuelo con la aerolínea por ti y normalmente no tenemos ningún problema en adquirirla.

Happy Gringo solo reserva vuelos para clientes que hayan realizado una reserva de crucero o tour a través de nuestra empresa. Si solo desea reservar vuelos, lo mejor es ir directamente a los sitios web de la aerolínea.

Avianca y LATAM.

Solo 2 aeropuertos reciben vuelos desde el Ecuador continental: el Aeropuerto Seymour Norte en la isla Baltra (cerca de Santa Cruz) y San Cristóbal.

También hay un pequeño aeropuerto en la isla Isabela en funcionamiento para vuelos ocasionales en avionetas desde Santa Cruz.

Los precios de los vuelos a Galápagos varían en la ruta y fecha de vuelo. Esta tabla da una idea de las tasas promedio típicas:

Los residentes ecuatorianos con una tarjeta de identificación válida de Cedula pueden comprar a tarifas reducidas; solicite una cotización a nuestro personal de ventas si esto se aplica a usted.

Si ha reservado un crucero, la respuesta es no porque el operador del barco elegirá el vuelo para todo el grupo de pasajeros que tenga. De esta manera todos los pasajeros de cruceros viajan juntos y es más fácil para el guía encontrarse con el grupo en el aeropuerto. Puedes optar por volar con una aerolínea alternativa a la del resto del grupo pero corres el riesgo de que el guía no te espere en caso de retrasos en el vuelo por lo que no te recomendamos esto.

Si viaja de forma independiente y sin crucero, podemos hacer la reserva de vuelo en los vuelos que prefiera (sujeto a disponibilidad).

No se requieren reconfirmaciones para vuelos a Galápagos.

Solo puede llevar equipaje de hasta 23 kg (50 libras) en la bodega de carga, así como equipaje de mano de 10 kg (22 libras) más un pequeño artículo personal adicional.

Los vuelos a Galápagos se clasifican como salidas nacionales y, por lo tanto, están sujetos a un tiempo de registro de 2 horas. En realidad, muchos pasajeros optan por no respetar esto, pero siempre recomendamos estar en el aeropuerto 2 horas antes de la hora de salida porque ocasionalmente las aerolíneas pueden alterar los horarios de los vuelos en el último minuto.¡Siempre es mejor prevenir que curar!

Sí, los cambios de fecha son posibles, sujetos a disponibilidad.

Las aerolíneas suelen cobrar una tarifa adicional para realizar cambios de fecha o ruta. En el caso de que ya estés en Galápagos es más sencillo realizar cambios directamente en la oficina de la aerolínea en Puerto Ayora o Puerto Baquerizo Moreno.

En Quito / Guayaquil, los traslados al aeropuerto no están incluidos, a menos que se indique lo contrario cuando reserve su tour con nosotros.

En Galápagos, su guía lo recibirá en el aeropuerto y tendrá un transporte esperándolo para llevarlo al yate.